Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 8qb

Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 8qb ("Chúng tôi", "Nền tảng", "8qb") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 8qb cung cấp tại địa chỉ 8qb.bet và các tên miền liên quan.

Bằng việc truy cập vào nền tảng 8qb, tạo tài khoản thành viên, thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ nội dung, hiểu rõ và chấp nhận bị ràng buộc bởi các Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan của 8qb.

8qb bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên trang này với ngày cập nhật cụ thể. Trách nhiệm kiểm tra và cập nhật thông tin thuộc về người dùng.

Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý theo quy định liên quan. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ luôn là văn bản gốc có giá trị pháp lý cao hơn.

Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 8qb, bạn phải đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 8qb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hay nhờ người thân đăng ký thay – đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7 của Điều khoản này.

• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn
• Địa chỉ email và số điện thoại phải còn hoạt động để nhận mã xác thực
• 8qb có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào
• Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Thông tin tài khoản ngân hàng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai

8qb áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Trong một số trường hợp, đặc biệt khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường, 8qb có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi tiến hành.

Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 8qb, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính
• Chỉ đặt cược bằng tiền của chính bạn và không sử dụng tiền vay nợ để cờ bạc
• Tuân thủ mọi luật pháp và quy định hiện hành tại địa phương nơi bạn sinh sống
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật để gian lận
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống vì lợi ích cá nhân
• Không thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Thông báo ngay cho 8qb khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn

8qb đặc biệt khuyến cáo người dùng sử dụng tính năng xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm do bạn không kích hoạt các biện pháp bảo mật sẵn có, 8qb không chịu trách nhiệm bồi thường cho các tổn thất phát sinh.

Quy Định Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng 8qb được vận hành theo quy tắc riêng của từng loại hình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia. Mọi kết quả trò chơi tại 8qb được tạo ra bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, xổ số và các sự kiện trực tiếp khác.

• Kết quả đã được xác nhận bởi hệ thống là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 8qb có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả cược
• Tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi trước khi kèo được đóng và không áp dụng hồi tố
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm và trò chơi
• Đối với cá cược thể thao, kết quả dựa theo hiệp thời gian chính thức trừ khi có quy định khác
• 8qb áp dụng chính sách kèo khuyết tật (Void) trong các tình huống bất khả kháng như sự kiện bị hủy

Đối với các trò chơi Casino trực tuyến có dealer người thật, kết quả phụ thuộc hoàn toàn vào tiến trình chơi thực tế được truyền hình trực tiếp. Trong trường hợp xảy ra gián đoạn kết nối internet từ phía người chơi giữa chừng, 8qb sẽ hoàn trả tiền cược nếu tay bài chưa được phát hoàn toàn, hoặc ghi nhận kết quả dựa trên trạng thái cuối cùng của ván bài nếu tay bài đã hoàn thành.

Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

8qb hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua hệ thống mã hóa bảo mật SSL 256-bit.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 3 phút đến 24 giờ tùy phương thức
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 8qb
• 8qb không chấp nhận thanh toán từ thẻ tín dụng hoặc tiền vay từ bên thứ ba
• Mọi giao dịch rút tiền đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi xử lý
• 8qb bảo lưu quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp khi cần thiết

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng do vi phạm Điều khoản, 8qb sẽ hoàn trả số dư hợp lệ trong tài khoản (sau khi khấu trừ các khoản khuyến mãi và thưởng không đủ điều kiện) cho chủ tài khoản trong vòng 14 ngày làm việc, trừ khi có quyết định khác từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều Kiện Nhận Thưởng & Khuyến Mãi

8qb thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả và nhiều ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố công khai và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi rút
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình
• 8qb có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận
• Thưởng miễn phí (Free Bet, Free Spin) không được quy đổi trực tiếp thành tiền mặt
• Yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn hiệu lực của khuyến mãi
• 8qb bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào

Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm

8qb áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm điều khoản. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 8qb:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, AI hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược tự động
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng bảo mật để kiếm lợi bất chính
• Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản phi pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi
• Sử dụng nền tảng khi đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc

Khi phát hiện vi phạm, 8qb có quyền áp dụng ngay một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo và yêu cầu giải trình, tạm khóa tài khoản để điều tra, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đóng tài khoản vĩnh viễn, và trong trường hợp nghiêm trọng, phối hợp với cơ quan pháp luật để xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản & Tranh Chấp

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 8qb của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Số dư hợp lệ sau khi đáp ứng mọi điều kiện sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký.

8qb cũng có quyền đơn phương đình chỉ hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có cơ sở hợp lý cho rằng tài khoản đó có liên quan đến các hoạt động gian lận, vi phạm Điều khoản hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.

8qb sử dụng nhật ký hệ thống (server logs) và dữ liệu giao dịch làm bằng chứng chính thức trong quá trình giải quyết tranh chấp. Quyết định cuối cùng của 8qb sau khi điều tra đầy đủ sẽ có giá trị ràng buộc trừ khi có quyết định khác từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền tại Việt Nam.