Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Người Chơi 8qb

Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

8qb thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và thực hiện các giao dịch tài chính trên nền tảng tại địa chỉ 8qb.bet. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đáng tin cậy và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

Các loại thông tin 8qb có thể thu thập bao gồm:

Người dùng có thể cung cấp thông tin cho 8qb theo nhiều hình thức khác nhau: điền trực tiếp vào biểu mẫu trên website, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, tham gia các chương trình khuyến mãi và khảo sát, hoặc thông qua quá trình xác minh danh tính KYC theo yêu cầu pháp lý.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8qb sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vì các mục đích hợp pháp, minh bạch và được người dùng đồng ý tại thời điểm cung cấp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính và bảo mật đăng nhập
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền thưởng theo yêu cầu
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại
• Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi tài khoản và cập nhật bảo mật quan trọng
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm chơi game và giao diện nền tảng
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (nếu đồng ý)

Trong trường hợp 8qb muốn sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị qua email hoặc SMS, chúng tôi sẽ xin phép riêng biệt và bạn có thể từ chối nhận các thông tin này bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 8qb.

Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

8qb cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 8qb có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các cổng thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch tài chính của bạn
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game được cấp phép để cung cấp trò chơi Casino, Nổ Hũ và các sản phẩm giải trí trực tuyến
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được chứng nhận để thực hiện quy trình xác minh tuổi và danh tính
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật
• Phòng chống gian lận: Các tổ chức chuyên về phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép

Trong trường hợp 8qb thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Khi đó, 8qb sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo bên nhận tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo các tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách bảo mật hiện tại.

Chính Sách Cookie & Theo Dõi

8qb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung hiển thị. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 8qb.bet.

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản – không thể tắt
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu năng và trải nghiệm
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập
• Cookie tiếp thị: Sử dụng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn – chỉ áp dụng khi bạn đồng ý

Ngoài cookie, 8qb cũng sử dụng các công nghệ tương tự như web beacon, pixel tracking và local storage để thu thập dữ liệu hành vi người dùng một cách ẩn danh. Tất cả dữ liệu này được xử lý tổng hợp và không được dùng để nhận dạng cá nhân người dùng trong các báo cáo phân tích nội bộ.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

8qb áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy. Hệ thống bảo mật của 8qb được thiết kế theo tiêu chuẩn bảo mật thông tin quốc tế và được kiểm tra định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ website
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – 8qb không lưu trữ mật khẩu dạng plaintext
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để giám sát và ngăn chặn tấn công mạng
• Xác thực hai lớp (2FA) được cung cấp và khuyến khích sử dụng cho tất cả tài khoản
• Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong môi trường máy chủ được kiểm soát và bảo vệ vật lý nghiêm ngặt
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) được thực hiện định kỳ ít nhất mỗi 6 tháng một lần
• Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)

Dữ liệu người dùng của 8qb được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận tiêu chuẩn ISO 27001. 8qb duy trì hệ thống sao lưu dữ liệu tự động theo thời gian thực để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và bảo toàn dữ liệu trong mọi tình huống bất khả kháng.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8qb đang lưu trữ và xử lý. 8qb cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện tất cả các quyền này một cách dễ dàng:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8qb đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép (không áp dụng với dữ liệu cần lưu để tuân thủ pháp lý)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút đồng ý

Nếu bạn cho rằng 8qb đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam. Tuy nhiên, 8qb khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi trước để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

8qb chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích thu thập đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong 5 năm sau khi đóng tài khoản
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính
• Nhật ký xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày xác minh cuối cùng hoặc ngày đóng tài khoản
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày giải quyết xong y êu cầu
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa

Trong trường hợp dữ liệu cần được lưu trữ để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 8qb (ví dụ: phòng khi có tranh chấp pháp lý), thời hạn lưu trữ có thể được gia hạn cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn. 8qb sẽ thông báo cho người dùng về việc gia hạn này nếu được yêu cầu.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

8qb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng. Mọi thay đổi đối với chính sách bảo mật sẽ được thực hiện theo quy trình minh bạch và có thông báo rõ ràng đến người dùng.

• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 8qb sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày
• Đối với các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc ngôn ngữ, 8qb sẽ đăng thông báo trên website
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 8qb khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn.